Villkor

Gäller fr.o.m 2026-02-01
Köp- och Leveransvillkor.

  1. Allmänt
    Följande villkor gäller vid kundköp i webbutiken Thomas Audio.
    i Sverige via internet till part (nedan kallad kund) som ingått
    Köp via Swish eller BankDirekt (kontotransaktion)
    1.1 Version
    Villkoren gäller i den version som föreligger vid beställningstillfället.
    1.2 Köpeavtal
    Bindande köpeavtal uppkommer först sedan Thomas Audio per e-post
    bekräftat beställningen.
  2. Pris
    2.1 Gällande pris
    Gällande pris är det pris som finns angivet i anslutning till presenterad vara
    på aktuell beställningssida, dagen för beställningen. Alla priser är inklusive moms.
    2.2 Gällande frakt.
    Fri frakt gäller vid köp av samtliga varor i webbutiken.
  3. Betalningsvillkor
    3.1 Betalningsalternativ
    Betalning ska ske via Swish eller Banktransaktion.
  4. Leverans
    4.1 Leveranstid
    Normal leveranstid är upp till 10 arbetsdagar inom Sverige. Men kan oftast ske snabbare.
    4.2 Leveranssätt
    Varorna skickas via Post Nord.
    4.3 Transport
    Vid transport från PostNord till kund är PostNord ansvarig om varan skadas eller
    kommer bort under transporten. Vid transport från kund till PostNord är kund
    ansvarig om varan skadas eller kommer bort under transporten.
    4.4 Ångerrätt/retur
    Kund har rätt att ångra sitt köp av vara och tjänst inom 14 dagar.
    Ångerfristen börjar löpa från den dag då kunden tog
    emot varan. Om kunden vill utöva sin ångerrätt skall kunden på ett klart
    och tydligt sätt meddela Thomas Audio sitt beslut att frånträda avtalet
    inom ångerfristen. Kontakta Thomas Audio så snart som möjligt.
  5. Reklamation
    Vid leverans av felaktig eller defekt vara skall kunden genast reklamera
    detta till Post Nords kundservice och därvid ange felet. Gäller reklamationen
    ett fabrikationsfel kontaktas Thomas Audio. En legitimerad servicefirma undersöker
    felet och lagar eller konstateras inget fel återlämnas produkten till kund.
    6.1 Tvist
    Uppkommer tvist ska parterna i första hand försöka lösa denna genom en
    frivillig överenskommelse. Kan parterna inte enas ska tvisten prövas i allmän domstol.
  6. Övrigt
    7.1 Meddelande
    Alla meddelanden mellan parterna förut sätts ske med e-post för dokumentation.
  7. Kundservice
    Kundservice svarar på alla frågor om webbutikens utbud.
    Telefon 0763-094900, e-post info@thomasaudio.se